L’espace des Usagers dans les hôpitaux

Origine

            la loi du 4 mars 2002, le décret de juillet 2005, la circulaire de juillet 2006 et la circulaire DGOS (direction générale de l’offre de soins du ministère de la santé) de décembre 2006 relative aux recommandations pour la mise en place d’espaces des usagers, de maisons des usagers au sein des établissements publics de santé.

Finalités 

  • Mise à disposition par les centres hospitaliers de locaux aménagés, permettant de recevoir les usagers ou les patients de l’établissement concerné
  • Animation des espaces des usagers par les 37 associations adhérentes au CISSPC (Collectif inter associatif sur la santé Poitou-Charentes)
  • aide aux usagers et à leurs proches dans la recherche d’informations générales non médicales
  •  information des usagers sur leurs droits et leurs devoirs
  • mise à disposition de documents
  •  orientation – information sur des actions de prévention et d’éducation
  • usagers ciblés : associations relatives aux pathologies

Les axes prioritaires

  • Actions visant à dynamiser l’exercice de la démocratie sanitaire : sensibiliser, informer, responsabiliser les usagers du système de santé en répondant à leurs interrogations au plus près de leurs attentes
  • Actions visant à garantir le respect des droits des patients : mise à disposition d’une plaquette leur permettant d’accéder à un numéro vert SANTE INFO DROITS

Qu'en est il en Charente Maritime ?

           Actuellement deux hôpitaux de Charente-Maritime sont dotés d’un espace des usagers : La Rochelle et Rochefort

Avec nous, vous êtes régulièrement informés

Cet article a 2 commentaires

  1. ROUFFIGNAC

    Merci pour vos informations.

    1. FD17 FD17

      Merci pour votre visite et n’hésitez pas a nous faire part de vos observations et suggestions
      Bonnes fêtes de fin d’année
      Jacques COLLIN Webmaster

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